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博慧达企业管理咨询(崇左市分公司)秉承"服务至上"、"以人为本"、"技术革新" 的发展理念,得到了广大 AS9100认证客户和同行的认可和广泛支持。 通过公司所有员工的不懈努力和开拓,我们已成为 AS9100认证行业颇具影响力的厂家。我们真诚的希望与国内外用户建立并保持友好合作关系,促进共同发展。我们将凭借在 AS9100认证领域丰富的经验和良好的国际信誉,不断的为客户提供更为高品质 AS9100认证的产品和专业化的服务。




ISO20000认证范围如何定?
 
   ISO20000认证范围的选取,取决于组织的管理需求和业务需要,同时,ISO20000认证范围界定的完整、
 
合理与否,也直接关系到认证结果的可程度。
 
ISO20000认证范围规定了认证的内容和界限,明确了审核拟覆盖的对象。认证范围应使用一些参数来定义认
 
证范围。参数将确保认证范围准确明了,包括什么和不包括什么。
 
ISO20000认证范围应该包括组织单元、所提供的服务,同时应考虑物理位置,客户和技术等影响服务交付的
 
因素。
 
若要使认证范围准确清晰,也可以包括更多的参数。




 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的
 
管理成本和风险;
     - 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:息管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000
 
等;
     - 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致
 
的风险;
     - 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
     - IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
 


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